Categorías de Cliente

Cada uno de tus clientes es diferente.

La necesidad de entender a cada cliente

Las empresas que practican la segmentación de clientes entienden que cada persona es diferente y desarrollan experiencias para diversos grupos de interés por separado.
Así se logra generar una comunicación más efectiva con un mensaje más relevante y útil para quien lo recibe.

Las categorías de cliente permiten facilitar la tipificación de quienes interactúan con tu marca y son el punto de partida para comenzar a mejorar la experiencia en tu comercio u otra organización.

Categorías en Phidelicity

Si no eres experto en segmentación no importa. Nuestra plataforma te entrega un set de categorías predeterminadas para que comiences a segmentar desde el primer día.
Una vez que te hayas transformado en un experto en el uso de Phidelicity podrás comenzar a:

  • Configurar porcentajes de descuento inmediato en cada compra según cada categoría.
  • Configurar porcentajes de acumulación de puntos en forma independiente por cada categoría de cliente.
  • Hacer campañas de mailing específicas para cada categoría de cliente.
  • Configurar cupones digitales para cada categoría y así motivar a tus clientes a participar cada día más.
  • Entregar beneficios in-situ según la categoría de cliente en particular.

Si la segmentación de clientes es lo tuyo revisa además nuestro módulo dedicado a segmentacion de clientes que incluye RFM.

Si eres comercio y esto es lo que andabas buscando
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